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五星酒店“脏杯子”的悲哀:清洁机器人比人更可信赖

来源:洛阳百事通  发表时间:2018-11-16 14:11:42  点击次数:【291】


  五星酒店“脏杯子”的悲哀:清洁机器人比人更可信赖

  在今天有些赶时髦的酒店,你会看到迎客机器人,通过机器人可以办理一些事务。这种迎客机器人在很多地方今天并不罕见了,比如上海虹桥机场东航柜台就有一个。

  你可能还会看到送货机器人,客人叫了客房服务,由机器人去送餐送饮料等物品。

  这些机器人大多是一种行为艺术,实话讲,必要性一般。

  就在这几天,阿里的无人酒店开业,据说从登记入住开始,客人就看不到一个服务人员的存在。

  但其实,它在清洁这个环节上,还是依靠人类的:

  房间会自动生成一张打扫订单,就像滴滴一样,附近的卫生阿姨接到订单就会前来打扫房间,酒店无需专门请清洁工。

  酒店业接二连三的事,反倒是让清洁机器人变成了一种可以指望的需求。

  酒店客房清洁,与家庭打扫卫生整理家务不同,它是有一个可以很细化的流程的。而有流程,机器就变得可行。

  同样工作的关系,我也见过不少机器人项目的bp,仓储用的,农业用的,流水线上用的。

  然而,我们并不是因为清洁机器人提高了效率,而是因为清洁机器人比人更可信赖。

  如果程序设定就需要换床单,机器人是不会偷懒的。

  如果程序设定必须按要求使用不同的清洁布,机器人也不会无意或故意地搞混。

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